同期されない・データが見えない

計画と記録の保存、Google カレンダー連携の同期、バックアップに関する問題の解決方法をまとめています。

計画・記録が別のデバイスに反映されない

Dayoptの計画と記録はクラウドに保存され、リアルタイムでは配信されません。画面を開いた時や操作した時に最新のデータを取得します。

確認すること

• Wi-Fiまたはモバイルデータが有効か
• 他のアプリでインターネットが使えるか
• VPNを使用している場合は一時的にオフにする
• 正しいアカウントでサインインしているか（別アカウントには反映されません）

アプリを再起動する

1. アプリを完全に終了する
2. 数秒待ってから再起動する
3. 画面をリロードして最新の状態を取得する

オフライン中に変更した場合

オフライン中でも保存済みのデータは閲覧できますが、オフライン中に行った変更は保存されません。 接続が切れたまま画面を閉じたり再読み込みしたりすると、その変更は失われます。オンラインに戻ってから同じ変更をやり直してください。

変更が反映されない

キャッシュをクリア

Webアプリの場合:

1. ブラウザのキャッシュをクリア
2. ページをリロード（Ctrl/Cmd + Shift + R）

ホーム画面に追加したPWAの場合:

1. 端末の設定からDayoptのキャッシュを削除する
2. アプリを再起動する

別のデバイスで確認

• 別のデバイスでも同じアカウントでサインインしているか確認する
• 画面をリロードしてから確認する

データが消えた・見つからない

まず確認すること

1. 表示している日付を確認: 別の日や別の期間を見ていないか
2. フィルターを確認: アクティビティの表示フィルターが適用されていないか
3. 正しいアカウントか確認: 別のアカウントでサインインしていないか

データの復元

Dayoptにゴミ箱はありません。削除した直後に表示される 「元に戻す」 から取り消せます。

それ以外の復元手段はエクスポートしたファイルからになります。設定 > データ管理 > エクスポート で、JSON形式のバックアップを定期的に取っておくことをおすすめします。

バックアップファイルからの復元機能は準備中です。

同時に同じデータを編集した場合

同時に別のデバイスで同じ計画や記録を編集すると、確認画面は出ず、最後に保存した内容がそのまま残ります。意図しない上書きに気づいたら、手動で修正してください。

Google カレンダー連携が同期されない

Google カレンダーとの連携は 15 分ごとに自動で同期します。今すぐ反映したい場合は、設定の連携タブから 今すぐ同期 をクリックしてください。

よくあるエラーと対処法

上記で解決しない場合は、一度接続を解除してから接続し直してください。

解決しない場合

上記で解決しない場合は、お問い合わせからサポートチームにご連絡ください。

その際、以下の情報をお伝えいただくとスムーズです：

• 使用しているデバイス・OS
• 使用しているブラウザ
• エラーメッセージ（あれば）
• 問題が発生した日時